マンガでわかるお客様が感動するサービス / 馬渕哲, 南條恵著
マンガ デ ワカル オキャクサマ ガ カンドウ スル サービス
(日経ビジネス人文庫 ; 245)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本経済新聞社 |
| 出版年 | 2004.9 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 260p ; 15cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | 請求メモ | ISBN | 予約 | 利用注記 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3階 一般書架 |
|
673.3/Ma12 | 10998840 |
|
4532192455 |
|
書誌詳細を非表示
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 別書名 | 原タイトル:客は店で感動したい! 異なりアクセスタイトル:お客様が感動するサービス : マンガでわかる |
| 一般注記 | 「客は店で感動したい!」(1998年刊)の改題 |
| 著者標目 | 馬渕, 哲(1947-) <マブチ, サトシ> 南條, 恵(1954-) <ナンジョウ, メグミ> |
| 件 名 | BSH:販売 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 書誌ID | 7000146389 |
| ISBN | 4532192455 |
| NCID | BA68502128 |
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